「BtoB向けWebサイトを制作する時のポイントは？」「リニューアルする時は何を改善するべき？」
今までBtoB向けWebサイトに携わったことが少なく、頭を抱えている担当者様は多いと思います。

そこで今回は、BtoB向けWebサイトを制作・リニューアルする際に、絶対に抑えておきたいポイントをまとめました。
これからご自身でBtoB向けWebサイトを制作する方はもちろん、代理店や制作会社に依頼しようとしている方も、ぜひ参考にしてみてください。

BtoB向けWebサイトとは？

BtoB向けWebサイトとは、その名の通りBtoB（法人向けビジネス）に特化した企業が運営するWebサイトです。
企業が顧客を獲得するための営業やマーケティングツールの1つとして、現代では多くの企業が導入しています。

BtoB向けWebサイトの特徴として、基本的にサイト上だけではビジネスが完結しないことが挙げられます。
最終目的は「見積もり依頼」や「資料請求」などになり、その後は営業担当者が対応するのが一般的なことから、BtoB向けWebサイトの役割は『見込み客を増やすこと』だと言えるでしょう。

BtoB向けサイトの種類

一口にBtoB向けWebサイトと言っても、何を目的とするかで種類が分かれます。
全種類を一つのWebサイトにまとめることもできますが、企業の規模や情報量などによっては、それぞれ独立して制作するのがベターでしょう。

BtoB向けWebサイトの種類は基本的に、次の4つに分類されます。

1.コーポレートサイト

コーポレートサイトとは、企業の公式なWebサイトのことを指します。
会社概要やサービス（事業内容）はもちろん、プレスリリースや事例など多彩なコンテンツが設けられることが多く、他社と比較検討できる情報を十分に盛り込むことが大切です。

2.ランディングページ（LP）

ランディングページ（LP）とは、訪問したユーザーが初めに到達するページを意味します。
企業の商材やサービスに関する情報を盛り込むのが一般的で、見込み客の獲得に特化しているのが大きな特徴。
1ページだけで構成されるため「ペライチ」とも呼ばれ、主にWeb広告と共に運用するのが一般的です。

3.採用サイト

採用サイトとは、名前の通り求職者の募集に特化したWebサイトのことを指します。
求職者が応募するにあたって必要な情報を網羅的に掲載し、採用のミスマッチを減らすことが大きな目的と言えるでしょう。

4.IRサイト（株主）

IRサイト（株主）とは、株主や投資家に向けた情報を発信するWebサイトのことを指します。
経営方針や経営状況、財務状況などに関するコンテンツが中心に設けられます。

BtoB向けWebサイト制作のポイント

BtoB向けWebサイトはBtoC（消費者向けビジネス）とは異なり、比較検討のプロセスが長いことが特徴として挙げられます。
そのため、商材やサービスのメリット・ベネフィットを効果的に伝えるだけでなく、さまざまなポイントに気を配る必要があるのです。

BtoB向けWebサイトを制作する方はもちろん、制作会社や代理店に依頼する前にも、必ず次のポイントを抑えるようにしてください。

Webサイトの役割・目標を明確にする

まず必要なのが、Webサイトの役割や運用していく中での目標を明確にすることです。
役割と目標が定まっていないと、大手制作会社や代理店のようなBtoB向けWebサイトのプロであっても、良い戦略は立てられません。

Webサイトのコンセプトや設計を左右する非常に大切なポイントですので、必ず制作前に明確化しておきましょう。

★役割・目標の例

・月間の資料請求件数を100件以上にしたい
・新商品をPRするためのページがほしい
・来シーズンまでに10名の新入社員を確保したい

情報を発信するターゲットを設定する

どのようなターゲットに対して情報を発信するのか、絞り込んで設定しましょう。
より多くのユーザーに情報を発信したいのは当然ですが、成果に繋がるのはどの層のユーザーなのかを明確にする必要があります。

ターゲットを定めるうえで、ペルソナ設定をするのも1つの手段です。
企業の商材やサービスを利用している顧客の中で、最も多い層の特徴をまとめ、1人の人物イメージを固めます。
そうすると、ユーザーがどのような課題を抱えていて、どうやってWebサイトに辿り着き、何を比較検討するのかも自ずと見えてくるはずです。

競合を調査する

競合他社が運営するWebサイトをチェックし、どのようなコンテンツで構成されているのか調査しましょう。
事前に競合を調査しておくことで、制作するBtoB向けWebサイトでどのような訴求をするのが適しているのか明確になります。

できる限り多くの競合を調査し、差別化を図ることが成功への近道となるはずです。

★競合調査の方法

・競合他社をリストアップ
・それぞれが運営するWebサイトを訪問
・サイト構成やコンテンツ内容をまとめる
・更新頻度や検索結果での順位などもチェック
・不足している情報をリストアップ

管理・運用の仕方を簡潔化する

BtoB向けWebサイトは制作して終わりではなく、その後の管理・運用も踏まえた設計が大切になります。
ブログやプレスリリースの投稿、サービス内容の変更などの作業が複雑だと、Webサイトを管理する担当者に大きな負担がかかります。

CMS（Contents Management System）と呼ばれるコンテンツ管理システムを導入するなど、ある程度Webの知識・リテラシーが低くても運用できる体制を整えてあげましょう。

BtoB向けサイト制作で抑えるべきデザイン

BtoB向けWebサイトを制作する場合、その他の業種と異なる点に配慮する必要があります。
どのような点に注意してデザインを決定するのか、次の点を参考にしてみてください。

信頼感を第一に考えたデザイン

何よりもまず、訪れたユーザーに対して信頼感が伝わるようなデザインを心がけましょう。
どれだけ魅力的な商材・サービスであっても、信頼感が損なわれていればコンバージョンまで発展することは困難です。

基本的に、BtoB向けWebサイトに訪れるユーザーは「奇抜なデザイン」「動きの激しいアニメーション」などは期待していません。
企業イメージを最優先に考える場合などを除いて、信頼感や誠実さが最も伝わるデザインを模索する必要があります。

合理的なデザイン

BtoB向けWebサイトは合理的であり、ユーザーの使い勝手を第一に考えたデザインを心がける必要があります。
必要以上のコンテンツや装飾、コンバージョンまでの導線などは、できる限り排除するようにしましょう。

特にBtoB向けWebサイトはBtoCと比べると比較検討のプロセスが長いため、余計なものがあるとコンバージョンを取り逃がしてしまう可能性もあります。

BtoB向けサイト制作に欠かせない構成要素

BtoB向けWebサイトを制作するにあたって、サイト構成も熟考する必要があります。
コーポレートサイトかランディングページ、採用サイト、IRサイトなど、どのタイプを制作するのかによっても変わりますが、構成は次のものをベースに検討するのが良いでしょう。

★BtoB向けWebサイトの基本の構成

・トップページ（ホーム）
・サービス（事業内容）
・事例
・企業情報
・資料ダウンロード（CTA）
・問い合わせフォーム

BtoB向けWebサイト制作では、コンテンツは量より質を重視するのがおすすめです。
合理的で、訪れたユーザーに企業の魅力が適切に伝わるサイト構成を心がけましょう。

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BtoB向けWebサイト制作のポイントまとめ

今回はBtoB向けWebサイト制作において、担当者が絶対に抑えておくべきポイントをご紹介しました。

BtoB向けWebサイトは、制作の前に目標やターゲット、その後の運用方法についても熟考する必要があります。
そしてデザインやサイト構成、コンテンツ内容は、合理性を重視することが大切です。

BtoB向けWebサイト制作をご自身で制作される方はもちろん、代理店やWeb制作会社に依頼しようと思っていた方も、ぜひ本記事の内容をお役立てください。