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MEO対策は自分でできる？自力でやる範囲と、やってはいけない5つ

MEO対策は自分でできます。Googleビジネスプロフィールの情報を埋める、写真を足す、クチコミに返信するといった作業は、Googleが公式ヘルプ「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」で挙げている内容で、自分で進められます（2026年9月時点）。気をつけたいのは作業の量より、店名にキーワードを足す・見返りを付けてクチコミを頼むなど、Googleのガイドラインで禁じられている5つの行為を避けることです。

自分でもできそうだが、どこまでやれば十分か、間違えて逆効果にならないかが分からない。そんな方に向けて、自分でやる範囲の決め方、やってはいけない5つ、週30分で続ける手順を整理します。読み終えるまで10分ほどです。

先に結論：自分でやること・外に任せてもよいこと・やってはいけないこと

区分 中身 判断のめやす
自分でやる 基本情報の入力、写真の追加、クチコミへの返信、営業時間の更新 お店の事情を一番知っている人がやるほうが正確
外に任せてもよい 検索される言葉の洗い出し、ホームページ側の整備、写真の撮影 時間がかかる・道具が要る作業
やってはいけない 店名にキーワードを足す、見返りつきのクチコミ依頼、良いクチコミだけを選んで頼む、実態のない住所での登録、カテゴリの付けすぎ 誰がやっても、プロフィールの停止やクチコミ削除の対象になりうる

Googleは、ローカル検索のランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じていないと明記しています（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年9月時点）。業者に頼んでも自分でやっても、触るのは同じプロフィールの画面です。

なぜ「自分でやって大丈夫か」と迷うのか

Googleは、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度の3つで決まると説明しています（出典：同ヘルプ、2026年9月時点）。

要素 意味 自分で手を入れられるか
関連性 検索された言葉とプロフィールの合い方 できる（情報を正確に・詳しく埋める）
距離 検索した人からお店までの距離 できない
知名度 どれだけ知られているか（クチコミの数や評価、リンクしているサイトなど） 時間をかければできる

自分で動かせるのは関連性と知名度ですが、どちらも近道がありません。だから店名にキーワードを入れる、割引と引き換えにクチコミを集める、といった方向に流れやすくなります。迷いの正体は作業の難しさではなく、どこからが「やりすぎ」なのかが見えないことにあります。

自分でやる範囲を決める：5つの質問

次の5つに「はい」か「いいえ」で答えてください。所要時間は5分ほどです。

# 質問 「いいえ」のとき
1 Googleビジネスプロフィールのオーナー確認は済んでいるか まず確認を済ませる（手順は渋谷でMEO対策を自分で始める4つの手順）
2 店名は看板・名刺と同じ表記か 下の「やってはいけない1」を読んで直す
3 営業時間・定休日は今の実態どおりか 今日直す（5分）
4 直近1か月のクチコミにすべて返信しているか 週1回まとめて返信する時間を決める
5 週に30分、プロフィールを見る時間を取れるか 外に任せる範囲を広げる

1〜4が「はい」なら基本はできています。5が「いいえ」なら、一部を外に任せてよい段階です。地図にそもそもお店が出てこない場合は、先にGoogleマップに自分の店が出てこない｜3段階で原因を切り分ける手順で原因を切り分けてください。

やってはいけない5つ（Googleのガイドラインより）

根拠はすべてGoogleの公式ヘルプ（2026年9月時点）です。

1. 店名にキーワードや地名、キャッチコピーを足す

「◯◯美容室｜駅近・カットが得意」のように、正式な店名以外の言葉を足すことです。Googleのガイドラインは、ビジネス名に不要な情報を含めるとプロフィールが停止される場合があるとしています。地名・サービス内容・営業時間は、それぞれ住所・カテゴリ・営業時間の欄に入れます。

2. 割引や特典と引き換えにクチコミを頼む

「クチコミを書いてくれたら次回割引」のような依頼です。Googleの投稿ポリシーは、金銭・割引・無料の商品やサービスと引き換えにクチコミを募ることを禁じており、そうしたクチコミは削除の対象です。お願いすること自体は問題ありません。見返りを付けずに頼みます。

3. 良いクチコミだけを選んで頼む、その場で書かせる

満足していそうな人にだけ声をかける、会計時にその場で書いてもらう、スタッフに「月◯件集めて」とノルマを課す——これらも同じポリシーで禁じられています。頼むなら全員に同じように、書くかどうかは相手に任せます。

4. 実態のない住所で登録する、同じお店で複数のプロフィールを作る

郵送先として借りているだけの住所（バーチャルオフィス）ではプロフィールを利用できない、とガイドラインに書かれています。また、プロフィールは1つのビジネスにつき1つです。移転や名称変更のときは、新しく作らずに既存のものを編集します。

5. カテゴリをたくさん付ける

カテゴリは、中心となる事業を示すものをできるだけ少なく選ぶのが原則です。「カット」「ヘッドスパ」「縮毛矯正」のように提供メニューを並べるのではなく、「美容院」のように事業そのものを表すものを選びます。メニューは商品・サービスの欄で伝えます。

週30分で続ける手順

最初の設定が終わったあとの作業は、次の4つに絞れます。時間は目安です。

  1. クチコミを読んで返信する（10分）：良い評価にも厳しい評価にも1件ずつ返します。Googleも、クチコミへの返信はフィードバックを大切にしている姿勢を示せるとしています
  2. 写真を1〜2枚足す（5分）：新しいメニュー、季節の店内、スタッフの作業の様子など、今のお店が分かるもの
  3. 営業時間・臨時休業を確認する（5分）：祝日や年末年始の前は特に
  4. パフォーマンスの数字を見る（10分・月1回でも可）：電話・ルート検索・ウェブサイトへのクリックが増えているか。数字が動いた週に何をしたかを1行メモします

MEO対策とホームページのSEO対策のどちらから手をつけるか迷っている場合は、MEO対策とは？SEO対策との違いと、どちらを先にやるかの判断基準で整理しています。

よくあるつまずき

Q. 美容室やサロンでも自分でできますか？ A. できます。ただしクチコミ依頼（やってはいけない2・3）で踏み外しやすいので、見返りなしの案内カードを渡す程度にとどめます。

Q. 「上位表示できます」という営業電話が来ました。 A. Googleは、ランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りに応じていないと公式に説明しています。依頼を検討するなら、「何を」「どの画面で」やるのかを具体的に聞き、この記事の5つに当たる作業が含まれていないかを確かめてください。

Q. 低い評価のクチコミを消したいのですが。 A. 消すことより、返信で事実を落ち着いて伝えることを優先します。これから来るお客様は、評価だけでなく返信の仕方も見ています。なお、見返りと引き換えに否定的なクチコミの修正や削除を頼むことは、Googleのポリシーで禁じられています。

自分でやる場合の限界と、外に任せたほうがよいケース

自分でやって十分なのは、1店舗で、週30分の時間が取れ、プロフィールの画面に抵抗がない場合です。次のような場合は、一部を外に任せたほうが早く進みます。

  • 複数の店舗があり、情報の更新を店舗ごとに管理しきれない
  • ホームページの店舗情報とプロフィールの表記がずれていて、どちらを直せばよいか分からない
  • 検索される言葉を調べて、プロフィールやホームページの文章に落とし込む時間がない

私たち株式会社TSUNAGU（東京都渋谷区）は、MEO対策とあわせて、プロフィールと表記をそろえたホームページの制作・改善も行っています。どこまで自分でやるかを決める段階でのご相談も承っています。

まとめ：今日やること

  • 店名が看板・名刺と同じ表記になっているかを確認する
  • 営業時間と次の祝日の営業予定を今の実態に合わせる
  • 返信していないクチコミに1件返信する

この3つで、自分でどこまで続けられそうかが見えてきます。

プロフィールとホームページの整備のご相談は、株式会社TSUNAGUのサービスページからお問い合わせください。

※ご相談のみでも歓迎です。無理な営業は行いません。

この記事を書いた会社

株式会社TSUNAGU（東京都渋谷区）は、中小企業のWeb集客を支援しています。

注記：Googleビジネスプロフィールの機能・ガイドライン・投稿ポリシーに関する記述は2026年9月時点のものです。仕様は変更されることがあるため、最新の内容はGoogleの公式ヘルプをご確認ください。本記事は特定の検索順位や集客の成果を保証するものではありません。

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」（https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=ja ・2026年9月時点で閲覧）／同「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」（https://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja ・2026年9月時点で閲覧）／マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー ヘルプ「禁止または制限されているコンテンツ」（https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=ja ・2026年9月時点で閲覧）

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